FAQ ( よくあるご質問 )
1.基本情報／価格について
2.製品仕様／取扱について
3.コンテンツについて
4.保証期間／保守について
FAQ ( ご回答 )
1.基本情報／価格について
1-1 「＠看板娘」とは何ですか？
モバイルサイネージ「＠看板娘」は、新しいタイプの顧客誘導装置です。
これまでのデジタルサイネージ端末は据置・壁に張り付けの常設タイプが多く、顧客導線を意識して設置されていますが、モバイルサイネージ「＠看板娘」は、文字通り『持ち運び可能なサイネージ端末』として、自ら導線を創造し、お客様をお店に誘導します。
1-2 「＠看板娘」の価格について教えてください。
個別に御見積させていただいております。
詳細は弊社営業にお問い合わせください。
1-4 「＠看板娘」を試してみたいのですが、貸出しは可能ですか？
｢＠看板娘｣のレンタル制度をご利用ください。
一週間からのレンタルを承っております。
詳細は弊社営業にお問い合わせください。
2.製品仕様／取扱について
2-1 「＠看板娘」使用時の注意点は？
- 「＠看板娘」を着脱する際は、使用者１名と着脱をサポートする方１名の最低２名で実施してください。
一人での着脱は危険ですので行わないようにしてください。 - 長時間ご使用の場合は、30分毎に休憩することをお勧めします。
2-3 「＠看板娘」の寿命はどれくらい？
- バッテリーの寿命は約300サイクルです（通常の使用環境で約１年程度）。
- ディスプレイの寿命は約50,000時間です。
2-4 屋外（公道）で使用できますか？
「＠看板娘」の公道でのご利用は、各都道府県の条例によっては制限される場合があります。
事前に所管警察との相談および道路使用許可申請を行うことをお勧めします。
2-5 雨でも使用できますか？
「＠看板娘」に防水機能はありません。
雨天、雷、雪、強風等の悪天候時には、ただちに使用を中止して下さい。
3.コンテンツについて
3-1 どんなコンテンツが再生できますか？
静止画、動画、音楽データが再生可能です。
それぞれ以下のフォーマットに対応しています。
従業員が病気の同僚についてどのように感じるか
| フォーマット | 拡張子 | |
|---|---|---|
| 静止画 | JPEG | jpg |
| 動 画 | MPEG-1 / MPEG-2 | mpgなど |
| モーションJPEG | aviなど | |
| 音 楽 | MP3 | mp3 |
3-2 どうやってコンテンツを再生することができますか？
コンテンツを保存したメディアを「＠看板娘」に接続すれば再生することが可能です。
「＠看板娘」は３種類のメディア（SDカード、USBメモリ、コンパクトフラッシュ）をサポートしています。
またメディアに保存されたデータを「＠看板娘」の本体メモリにコピーしておけば、メディアを外してコンテンツの再生が行えます。
4.保証期間／保守について
4-1 「＠看板娘」の保証期間はどれくらいでしょうか？また無償保証はありますか？
「＠看板娘」の保証期間は弊社工場出荷日より３年間です。
- 弊社工場出荷日より１年間は、無償での修理対応となります。
- 無償保証期間終了後２年間は、有償での修理対応となります。
4-2 「＠看板娘」が故障した場合の修理対応について教えてください。
センドバック（お客様から弊社へ故障品発送）での対応となります。
※発送費はお客様負担となります。御了承ください。
詳細は弊社営業にお問い合わせください。
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